Tiene 14 días desde la recepción de su pedido para notificarnos sobre su solicitud de devolución. sin explicación. 

Para hacerlo, debe enviarnos un correo electrónico a support@monochrome-hub.com con su intención de retirarse del acuerdo.
En el plazo de 14 días, deberá devolver las obras de arte en perfecto estado y en su embalaje original con la correspondiente nota de recepción a la siguiente dirección:

Calle En Llop, 1, p / ta 3
Valencia, 46002
España

Una vez que hayamos recibido su devolución, tiene las siguientes opciones:

    • Para elegir una nueva fotografía de valor equivalente
    • Para recibir un cheque de regalo de Monochrome Hub Gallery por el monto equivalente
    • Reembolso completo de todos los pagos recibidos de usted

Los gastos de envío para la devolución, así como cualquier otra tarifa de gestión (si corresponde), son su responsabilidad. Las obras de arte deben estar como nuevas, con su paquete y contenido originales, de lo contrario, serán rechazadas para cambio o reembolso. 


CANCELACIÓN

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  • Envíanos un correo electrónico a support@monochrome-hub.com con el ASUNTO: Cancelar pedido: XXXXX (Escriba aquí su número de pedido). Envíanos tu nombre, email y datos de pago, para poder hacer el reembolso.

Nos comunicaremos contigo en un plazo de 24 horas y procederemos a reembolsar tu pedido.

Tenga en cuenta que si recibimos su solicitud de cancelación después de estas 24 horas, su pedido podría estar en camino y, por lo tanto, su solicitud no será aceptada.